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神马电影dy888午夜我不卡爲每一位客戶提供技術服務支持,確保服務中的每個步驟都能夠得到有效監督,保障嚴謹、規範、細致的高品質售前服務;

服務包括以下內容:

 服務項目服務內容服務形式收費標准

項目中産品的需求收集

上門協助客戶了解甲方項目的真實需求;協助客戶分析項目需求

包括場地勘察、産品的技術支撐等……


電話或網絡咨詢指導/上門服務

免費

産品技術、性能解答

提供關于項目中所有相關設備的技術與産品咨詢服務

根據項目要求推薦方案

根據項目的具體需求,在方案設計上提供咨詢服務;爲客戶項目的方案設計提供技術設計資料及咨詢,以便方案設計更加合理性;

最終産品技術設計定稿

根據項目的實際需求,提供項目中我方提供産品的設計技術方案圖紙及建議;

産品的安裝與調試

需要安裝或在我們安裝範圍內的所有産品;

本地支持免費安装及调试、外地安装调试只收取差旅费。

售後服務承诺:

24小时免費服务热线:0791-88368588  18270807562

我方本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意爲宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的産品質量”爲原則向用戶做如下承諾:

一、産品質量承諾:

1、所有生産、銷售産品有專業檢測人員進行檢測,確保産品的各項指標達到貴處的要求。

2、我方所生産、銷售的産品在質保期內如果存在質量問題,我方願意承擔一切責任。

3、質量承諾:15天包換,三年保修,終身維護;

二、交貨期承諾:我方確保所生産、銷售的産品按照需要方要求及時間將貨物送到指定地點,若貴處有特殊要求,需提前完工的,我方可與貴處協商,確保及時滿足貴處的需求。

三、若我方所提供的産品開箱後,發現有任何問題(包括外觀損傷),我方以使用方能接受的方式解決所有問題,及時維修或換取全新配件更換;

四、在质保期内,我方提供的所有产品,质量问题连续三次维修仍无法正常使用的,我方承诺免費更换全新产品,并对产品质量实行“15天包换,三年保修,终身维护”服务。在质保期外,提供产品的更换、维修只收取零配件成本费用,不收取人工技术和服务费用。

五、收到售后反馈,我公司在1小时内响应维护服务, 2小时内提出解决方案,如未能解决问题,8小时内到达现场维修,为更好的做产品售後服務工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的技术售後服務人员,有专业人员接听并及时做好反馈记录,并提供解决问题的法。

如有需要到現場指導的,公司會在12小時之內安排相關專業人員到指定地點進行及時指導。

技術售後聯系人:馮智勇

聯 系 電 話:18270807562

4、售後服務申明:本公司所提供的服务均为免費服务。

以上承諾潤鋒一定遵守,您的滿意是我們“永恒”的追求,您的認可是我們“前進”的動力!                           

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